Bekijk hier alle

Veelgestelde vragen

Nooit meer vergankelijke bloemen! Ontdek onze kunstige creaties.

Klantenservice
Wat is jullie retourbeleid voor oorbellen?

Bij Silk Sisters streven we naar maximale klanttevredenheid. We begrijpen echter dat het soms kan gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Voor oorbellen bieden we om hygiënische redenen geen retourmogelijkheid, tenzij het artikel defect is bij levering. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Zijn jullie oorbellen nikkelvrij?

Ja, al onze oorbellen zijn nikkelvrij. We hechten veel waarde aan de kwaliteit en veiligheid van onze producten. Je kunt dus met een gerust hart onze oorbellen dragen, zelfs als je allergisch bent voor nikkel.

Zijn de oorbellen geschikt voor gevoelige oren?

Absoluut! We begrijpen hoe belangrijk het is om oorbellen te vinden die geschikt zijn voor gevoelige oren. Daarom zijn al onze oorbellen hypoallergeen en gemaakt van materialen die geen irritatie veroorzaken. We willen dat je comfortabel en zorgeloos van onze oorbellen kunt genieten.

Hoe kan ik mijn oorbellen het beste schoonmaken?

Om je oorbellen in optimale staat te houden, raden we aan om ze regelmatig schoon te maken. Voor verschillende materialen kunnen verschillende schoonmaakmethoden geschikt zijn. We raden aan om een zachte, schone doek en wat lauw water te gebruiken om de oorbellen voorzichtig schoon te vegen. Vermijd het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen die de afwerking van de oorbellen kunnen aantasten.

Kan ik mijn oorbellen dragen tijdens het douchen of zwemmen?

Om de levensduur van je oorbellen te verlengen, raden we af om ze te dragen tijdens het douchen, zwemmen, sporten of andere activiteiten waarbij de oorbellen in contact kunnen komen met water of agressieve chemicaliën. Het is het beste om je oorbellen af te doen voordat je deze activiteiten onderneemt.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling van oorbellen aankomt?

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. De levertijd kan echter variëren, afhankelijk van je locatie en eventuele externe factoren. Over het algemeen mag je binnen 5 werkdagen je bestelling verwachten. Raadpleeg onze verzendinformatie voor meer details.